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お仕事番号:100087999

完全在宅!【当社スタッフ活躍×経験活かす】決済システム企業にてテクニカルサポート

  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場・自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
・フィットネスクラブやエステなどを対象に、顧客管理や予約/決済サービスを提供する企業!
・従業員の事務作業の削減やデータを基にした経営に繋がり、顧客の売り上げ拡大の支援を行っております。
・2022年、「働きがいある認定企業」に選出!当社スタッフも6名活躍中で、相談しやすく働きやすいとの声を多数いただいております!

【仕事の魅力】
・今回は、導入企業からのシステムの操作確認や不具合に関するテクニカルサポートをお願いいたします。
・システムの仕様が複雑なため、ITシステムの操作が好きな方はやりがいをもってご就業することができます!
・初日からフルリモートOK!遠方にお住いの方もエントリー可能です!

【求める人物像】
・能動的に業務に取り組むことができる方

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    北参道駅 徒歩7分
    原宿駅 徒歩9分
    明治神宮前駅 徒歩10分
  • 勤務時間
    09:00~18:00 休憩60分(実働8時間)
  • 残業
    ございません
    ※当社スタッフも残業なしで就業中!
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※初日から完全在宅勤務になります。
  • 勤務期間
    2024/10/16(水)~長期
    ※開始日のご相談も頂けます。
  • 給与
    時給2,100円 (通勤手当相当額含む)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    完全在宅!決済システム企業にてテクニカルサポート
  • お仕事内容
    サブスク型のフィットネスクラブやジムの予約/決済システムを開発する企業にて、
    テクニカルサポートのお仕事です。

    【ミッション】
    ・業績好調による業務繁忙を改善すること。

    【業務内容詳細】
    ▼システムに関するメールでの問い合わせ対応
     →基本はマニュアルに沿って対応し、専門的な質問は開発チームへ連携可能です。
    <問い合わせ例>
    「システムの操作方法がわからない」
    「システムエラーでログインができない」など
    ※実際に不具合に対し、管理画面を見て検証等をしていただきます。

    【使用ツール】社内ツール・Zendesk・Slack
    【体制】社員7名+派遣スタッフ10名以上(当社スタッフ6名)
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】当社スタッフ6名活躍中
    【在宅頻度】フルリモート(PCは郵送にて届きますので初日から完全在宅)
    【環境】ビースタイルしゅふスタッフ活躍中/女性・しゅふの働き方に理解あり/在宅・リモート可能/Web職場見学・面接OK/オフィス内感染症対策実施/敷地内禁煙/平均年齢:40歳
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更無し
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更無し
  • 必要経験
    システムに関するサポート(問い合わせ対応)経験
    【歓迎】クラウドサービスのサポート経験
  • OAスキル
    何かしらのチャットツールの使用経験
    【歓迎】クラウド系サービスの使用経験
  • 事業内容
    月額型店舗のための会員管理・予約・キャッシュレス決済システム開発・販売

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