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お仕事番号:100088611

初日から完全在宅!【週3日×当社スタッフ活躍】カスタマーサポート/成長中IT企業

  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場・自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】・Web予約からキャッシュレス決済までをフルオート化するアプリで急成長中のITベンチャー企業!
・同社にて時短で働くしゅふの方(当社スタッフ)が10名程度活躍中!しゅふの働き方に理解があり、皆さん長期的に活躍いただいております。
・基本的には社員のアシスタント業務のため、突発的なお休みの際はお互い助け合い、柔軟に対応しています。

【仕事の魅力】
・経験を活かして、オンラインにて顧客へのオンボーディングサポートをお任せします!
・社員の殆どが完全在宅勤務!チャットツールを利用したコミュニケーションがとりやすい体制が整っているため、初日から在宅勤務にてご就業いただけます!

【求める人物像】
・周りの方と協力しながらお仕事を進めることができる方
・丁寧で正確な事務処理を心がけることが出来る方

募集要項

  • 勤務地
    東京都渋谷区
  • 最寄り駅
    原宿駅 徒歩7分
    北参道駅 徒歩6分
    明治神宮前駅 徒歩9分
  • 勤務時間
    10:00~18:00 休憩60分(実働7時間)
  • 残業
    ございません
    ※当社スタッフも残業なしで就業中!
  • 勤務日数
    週3日(月~金)
    ・お好きな曜日をお選び頂けます。
    【在宅頻度】初日から在宅勤務となります。(使用するPCは郵送させて頂きます。)
    ・お休み相談も柔軟です。
  • 勤務期間
    2024/10/16(水)~長期
  • 給与
    時給1,800円 (通勤手当相当額含む)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    初日から完全在宅!カスタマーサポート/成長中IT企業
  • お仕事内容
    サブスク型のフィットネスクラブやジムの予約/決済システムを開発する企業!
    そんな同社にて、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。

    【業務内容】
    ・顧客へのオンボーディングサポート(オンライン)
     →追加オプションをご契約いただいた顧客向けに、
      操作方法や各種手続きのご案内をして頂きます。
     ※業務ボリューム:1日最大5件(60~90分/1件)
    ・顧客からの問い合わせ対応(メール)
    ・その他付随する事務業務
     ※クレーム発生時の一次対応もお任せします。

    【使用ツール】
    ・GoogleWorkspace、Jira、Notion、Slack、salesforce
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【環境】20代~30代が多く活躍する明るい社風/初日から在宅勤務(全国から応募が可能です)/Web職場見学・面接OK/平均年齢:29歳
    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更無し
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更無し
  • 必要経験
    顧客折衝のご経験(カスタマーサポート、営業職など)
    【歓迎】在宅勤務のご経験
  • OAスキル
    [Excel]関数を壊さない程度
  • 事業内容
    月額型店舗のための会員管理・予約・キャッシュレス決済システム開発・販売

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