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お仕事番号:100089137

週3日リモート&中抜けOK【正社員×カスタマーサポート】福利厚生運営企業

  • イチオシ
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場・自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【株式会社ベター・プレイス:社会貢献性の高いサービスの問い合わせ対応を経験】
本ポジションではカスタマーサポートとして、導入企業に向けたサポート業務をお任せ致します。ゆくゆくは顧客満足度の向上に向けたフロー構築などをお任せ/成長中企業にて新たな業務を経験できるポジションです。また、週3日のリモート勤務や、フレックスタイム制を利用しながら、柔軟に働くことができます。

【IPO準備中/お金の心配をなくすサービス提供企業】
「ビジネスを通じて、子育て世代と子供たちが希望を持てる社会をつくる」というミッションの元、企業年金基金や福祉業界向けSaaSシステムを複数展開している急成長企業です。人々が「お金の心配なく」「自分らしく働ける」社会を目指しております。基金は設立して約3年間で加入者数1万7000人以上、売上高は2億4000万円を突破しています。

募集要項

  • 勤務地
    東京都新宿区
  • 最寄り駅
    曙橋駅 徒歩6分 / 四谷三丁目駅 徒歩8分 / 市ケ谷駅 徒歩10分
  • 勤務時間
    実働8時間でお選びいただけます。
    フレックスタイム(コアタイム10:00~16:00)
  • 残業

    月20~30時間の想定です。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※業務状況に応じて週3日のリモ―ト勤務が可能です。
    ※試用期間中は基本出社していただきます。
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間2ヶ月
  • 給与
    年収500万円~600万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

    【給与形態】月給制
    【残業代/月】30時間/超過分別途支給
    【交通費/月】支給 ※上限20,000円
    【賞与】年2回
    【昇給】年1回

    【休日・休暇】
    <年間休日125日>
    土日祝日休み、年末年始、夏季休暇
    有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、退職金制度
    子供手当、食事補助、病児・病後児保育利?補助
  • 雇用形態
    職業紹介(正社員)
  • 職種詳細
    -
  • お仕事内容
    本ポジションではカスタマーサポートとして、新規導入企業に向けてのサポート業務をお任せ致します。
    ゆくゆく顧客満足度の向上に向けて業務プロセルの改善やフロー構築などをお任せいたします。

    【業務内容詳細】
    ・導入企業様のサポート
    ・問合せ対応(制度・加入手続き)
    ・社外向け提案資料の作成 ※テンプレート有
    ・顧客満足度向上を目的とした利用促進企画立案

    ▼ゆくゆくお任せする業務
    ・顧客要望を基にプロダクト改善の提案
    ・業務プロセスの改善/新しいフローの構築・提案

    【体制】15名(女性11名|男性4名)
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ不可)
  • 就業環境
    【体制】15名(女性11名|男性4名)※中途入社比率:100%
    【環境】落ち着きがあり、温かい雰囲気/子育て世代の社員が多く在籍/女性管理職も在籍する環境/お互いがサポートし合う社風/敷地内禁煙/男女比:4:6/平均年齢:30代半ば/リモート勤務/フレックス
    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 必要経験
    ・コールセンターでのSV経験
  • OAスキル
    -
  • 事業内容
    ・福祉はぐくみ企業年金基金の運営

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