お仕事番号：100089886

【正社員×週4日在宅＆フレックス】英語カスタマーサポート＠越境EC支援事業会社

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場・自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【株式会社ジグザグ：越境ECの支援事業を行うスタートアップ企業｜IPO準備中！】
同社では、国境を越えて販売者と購入者の双方が満足した取引を実現するための越境EC支援サービスを展開しております。メンバー間のコミュニケーションや各自の役割分担と業務を通じたキャリアの成長を大事にする環境です。現在は、IPOの準備段階で、今後一層の成長を果たしていくため全社的な体制強化を行っている最中です。

【語学力を活かしながら、柔軟な働き方ができる】
本ポジションでは、カスタマーサポートとして英語圏のお客様からの問い合わせメール対応などを行っていただきます。日本の商品を世界中の色んな方たちにお届けする、やりがいのある仕事です！週4日程度の在宅勤務が可能で通勤時間なく、フレックスタイム制度も導入しているため、自身の家庭とのバランスに合わせて就業できます。

募集要項

勤務地

東京都渋谷区
最寄り駅

渋谷駅　徒歩11分　/　代官山駅　徒歩14分　/　神泉駅　徒歩15分
勤務時間

実働8時間（休憩60分）
※フレックス制度有（コアタイム11:00-16:00）
【例】11:00～20:00（休憩60分）など
残業

有
部署平均月10h程度を想定しています。
勤務日数

週5日（月～金）
※業務状況に応じて週4日のリモ―ト勤務が可能です。
勤務期間

即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
給与

【年収】年収300～400万円想定（週4日以上在宅、フレックス制あり）
※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

【給与形態】月給制
【残業代/月】40時間を含む/超過分は別途支給
【交通費】支給あり
【賞与】年2回
【昇給】年1回

【休日休暇】
＜年間休日120日以上＞
土日祝日休み、年末年始休暇
有給休暇、慶弔休暇

【福利厚生】
社会保険完備
雇用形態

職業紹介(正社員)
職種詳細

-
お仕事内容

同社は、国境を気にせず「安心」「安全」「自由」に販売、ショッピングができるよう販売者と購入者の双方を支援している越境EC支援事業会社です。

本ポジションではカスタマーサポートとして、英語圏のお客様からの問い合わせメール対応などを行っていただきます。

※英語・中国語・韓国語などを使ったテキストコミュニケーションが頻繁に発生するため、外国語を学びたい・語学力を活かしては働きたいという方にはおすすめの環境です。

【業務内容詳細】
・メール対応（電話対応も一部あり）
・他部署との連携
・翻訳業務
・事務作業

【体制】
カスタマーサポート：4名
服装

ビジネスカジュアル
就業環境

【体制】カスタマーサポートチーム：4名【環境】
語学力を活かせる/男女比6：4/平均年齢30代/

■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
必要経験

【必須】
・英語・中国語・韓国語などを使ったメール対応経験

【歓迎】
・カスタマーサポート経験
・事業会社での事務経験
・管理システム等利用経験
OAスキル

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事業内容

越境EC支援事業