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お仕事番号:100089888

在宅あり【週3~4選べる×時短】美容系ECサイトのお客様対応@高田馬場

  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場・自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
・エイジングケアのためのヘアケアブランドなど、女性向け商材の自社ブランドを多数展開!
・企画~開発からECサイトでの販売、カスタマーサポートまでを自社で一貫して行う企業でのお仕事です。
・当社スタッフ5名が活躍中!働きやすさお墨付きの職場です。

【仕事の魅力】
・自社ECサイトでの、お客様からのお問合せ対応をメインにお任せします。
・メール対応はマニュアルやテンプレートあり!
 一次対応のコールセンターが別であるため、電話対応の件数は多くありません。
・業務に慣れるまではしっかりレクチャがあり、1~2か月間のWチェックもあります。
・業務に慣れたら週2日(月・木)の在宅OK!家庭との両立もしやすいお仕事です。

【求める人物像】
・周りの方と協力しながらお仕事を進めることができる方。

募集要項

  • 勤務地
    東京都新宿区
  • 最寄り駅
    高田馬場駅 徒歩1分 / 西早稲田駅 徒歩12分 / 下落合駅 徒歩14分
  • 勤務時間
    9:30~18:30の間で実働6時間以上でお選びいただけます。
    ※9:30開始が必須です。
    【例】9:30~16:30、9:30~17:00(休憩60分)など
  • 残業
    無し
  • 勤務日数
    週3~4日(月~金)で日数・曜日をお選びいただけます。
    【在宅勤務について】就業開始から3か月後を目途に、週2日(月・木)の在宅勤務が可能です。
  • 勤務期間
    即日~長期
    ※12月開始、1月開始で調整可能です。
  • 給与
    時給1,750円(交通費全額支給)
  • 雇用形態
    派遣
  • 職種詳細
    在宅あり【週3~4選べる×時短】美容系ECサイトのお客様対応
  • お仕事内容
    女性向けのシャンプーや育毛剤を販売する企業でのカスタマーサポートのお仕事です。

    【業務内容詳細】
    ・お客様対応(メール、LINE、電話)
    ∟メール対応数:30~50件/日 、受電数:10件/日
    ・注文データ集計/カート処理

    【使用ツール】
    ・Excel、ECフォース、チャットワーク

    【体制】
    ・5名(女性4名、男性1名/平均年齢:40代前半)
    ・上長含むチームでの協業を行います。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【部署人数】5名(女性8割)
    【環境】駅チカオフィスで落ち着いた環境/当社スタッフ活躍中/メリハリつけてテキパキお仕事する社風/休憩スペース・社内販売・卓球台もあり/敷地内禁煙/平均年齢32歳

    【契約更新の可能性】あり(業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断)
    【契約更新上限】通算3年
    【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
    【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
  • 必要経験
    メール、電話対応経験
    【歓迎】カスタマーサポート、お客様相談室などでの就業経験
  • OAスキル
    Excel:SUM等の簡単な関数の理解
  • 事業内容
    ヘアケアブランドなど、女性向け商材の自社ブランドの企画・販売

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