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お仕事番号:100090008

週3リモート&フレックス【正社員×カスタマーサクセス】法人向けのヘルスケア事業

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場・自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【ヘルスケアを通じて社会課題を解決!国民の健康を支えるヘルステック企業】
従業員のストレスチェックサービスや、産業医等の人材紹介事業、健康情報を管理するためのプラットフォームの提供を行う企業です。お客様は上場企業・官公庁・大学など。カスタマイズができる利便性と、組織分析に役立てられる用途の広さでご好評いただいています。2021年に、国の骨太の方針によってウェルビーイング元年とも言うべき流れが生まれたことも追い風となり、サービス継続率約95%、130%の成長を続けています。

【キャリアアップ・年収アップなど未来の可能性を広げられる】
カスタマーサクセスとして、サービス契約後から運用開始に至るまでのサポートなどをご担当いただきます。経験を重ねてグレードを上げていき、ゆくゆくはプロダクトマネージャーに挑戦することも可能。データアナリストなどの別のキャリアに進む道も選べます。

募集要項

  • 勤務地
    東京都台東区
  • 最寄り駅
    浅草橋駅 徒歩6分 / 秋葉原駅 徒歩9分 / 馬喰町駅 徒歩12分
  • 勤務時間
    実働8hでお選びいただけます。
    【例】9:30~18:30(休憩60分)
    フレックスタイム制度あり(コアタイム10:15~17:00)
  • 残業

    部署平均45時間程度です。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※週3日程度リモートでの勤務が可能です。
    ※原則週2日程度は出社としております。
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談です。
    ※試用期間6ヶ月
  • 給与
    年収490~520万円想定(週5日、実働8時間の場合)
    ※給与は、就業時間・ご経験・スキルに応じて変動いたします。

    【給与形態】月給制
    【固定残業代/月】20時間/50,250円/超過分は別途支給
    【交通費/月】支給(出勤日数×1,000円を実費支給)
    【賞与】年2回(5月、11月)
    【昇給】年1回

    【休日・休暇】
    <年間休日130日>
    土日祝日休み、年末年始、夏期休暇
    特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、地域手当、出勤手当、引越手当
  • 雇用形態
    職業紹介(正社員)
  • 職種詳細
    -
  • お仕事内容
    様々な健康関連サービスを提供している企業です。
    本ポジションでは同社独自の高性能ストレスチェックサービス、SaaSのカスタマーサクセスとして業務を行っていただます。

    【業務内容詳細】
    (1)サービスのデリバリー
    ・顧客とのキックオフMTG
    ・ストレスチェック実施にあたっての事前調整
    ・受検環境の手配
    ・受検結果の集計と報告書の作成、納品
    ・集団分析結果報告会の実施
    ・顧客からの問い合わせ対応

    (2)既存顧客への営業活動
    ・次年度に向けた契約継続の提案、アップセル

    【配属】4名体制のカスタマーサクセスチーム
    ※選考を通じて担当サービス(ストレスチェックサービスまたはSaaS)を決定します。
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】
    カスタマーサクセス4名(男女比5:5/平均年齢40歳)
    会社全体15名(男女比5:5/平均年齢30代半ば)

    【環境】週3日リモート可/フレックス/入社後4週間程度かけてOFFJT/キャリアアップ・キャリアチェンジ可能/屋内禁煙

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 必要経験
    【必須】
    下記すべてのご経験
    ・問い合わせ対応含めた無形商材の営業のご経験※法人・個人は不問です
    ・納期から逆算したタスク管理のご経験

    【歓迎】
    ・ストレスチェック、従業員満足度調査等、各種サーベイの集計/分析に関わっていた経験
  • OAスキル
    -
  • 事業内容
    メンタルヘルス事業、キャリア事業、プラットフォーム事業

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