お仕事番号：100090912

【週5日×在宅勤務可！】メール対応メインのカスタマーサービス/アパレルECサイト

翌月開始可能
時間曜日選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
扶養枠内
残業なし
お弁当持参OKな風土
駐車場・自転車置き場あり
しゅふが活躍中
服装自由
職種未経験OK
ブランクOK
朝10時以降開始

フロア人数
男女比
仕事の進め方
職場の雰囲気

PRポイント

【企業の魅力】
webサイト運営などを行う大手出版社のグループ会社での就業です。今回はアパレルECサービスを運用する部門での就業。業務習得後は在宅勤務が可能なので、家庭と仕事の両立を図りながら働きたいという方にもおすすめです！フルタイムですが、事前のお休み相談にも柔軟に対応します。

【仕事の魅力】
大手企業のグループ企業が担当する、アパレルECサイトのカスタマーサービス業務全般を担っていただきます。メール対応がメインとなります。アパレルECサイトにくるお問い合わせの対応のほか、商品レビューの確認や投稿処理もお任せします。業務に慣れ次第、在宅勤務も可能！チャットやWeb通話を使用して不明点等も確認でき安心です！週5日勤務×在宅勤務で家庭と両立しながら、しっかりと収入を得ることができます。（必要に応じて出社の可能性あり）

募集要項

勤務地

東京都千代田区
最寄り駅

神保町駅　徒歩3分　/　九段下駅　徒歩5分
勤務時間

9:00～18:00（1時間）
残業

0～20時間/月※繁忙期（春夏・秋冬商品の入荷時期、およびセール時期にやや残業が多くなります。）
勤務日数

週5日（月～金）
※事前のお休み相談可能
【在宅勤務OK！】業務習得後は在宅勤務が可能です。
勤務期間

2025年1月21日～長期
※1月下旬～2月中の開始で相談可能
給与

時給1,700円（交通費全額支給）
雇用形態

派遣
職種詳細

【週5日＊在宅勤務可】アパレルECサイトのお問い合わせ対応
お仕事内容

＼大手出版社が運営するアパレルECサイトを行う企業での就業です／
カスタマーサービス業務全般をお任せします！

【業務内容】
▼通販サイトのお客様対応（電話・メール）
▼コンタクトセンターからのエスカレーション対応
・問い合わせ内容により、取引先や社内への確認や調整対応

▼商品レビュー確認・投稿処理
▼通販以外の委託先（集英社）サービスのお客様対応
▼マニュアル・スクリプト作成
▼注文処理

【業務の進め方】
社員の方からレクチャーがあります。
服装

ビジネスカジュアル
就業環境

【環境】在宅・リモート可能／Web職場見学OK／敷地内禁煙／平均年齢：35歳
【契約更新の可能性】あり（業務量・本人の勤務成績、能力・会社の経営状況等により判断）
【契約更新上限】通算3年
【初回派遣契約期間の就業場所変更の範囲】変更なし
【初回派遣契約期間の業務内容変更の範囲】変更なし
必要経験

【必須】お客様対応経験　
OAスキル

Word、Excel：基本的な操作経験
事業内容

webサイト運営、アプリケーション・システム開発および配信

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