お仕事番号：100091094
【正社員×在宅＆フレックス】カスタマーサクセス＠ビッグデータのコンサルティング |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場・自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【株式会社ナウキャスト：2015年に設立以来、右肩上がりに業績を伸ばしている東大発のSU企業】
同社は、ビッグデータを活用し、企業の経営戦略判断のサポートを行っている企業です。POSデータやクレジットカードデータ等のビッグデータに基づいた指数を、マーケティングデータや人流データなどと掛け合わせたサービスを展開中です。最近では飲食、小売、大型商業施設などの運営企業への新事業も展開しており更なる成長が見込まれています。
【データ利活用の最新情報に触れながらキャリアアップを目指す方向け】
本ポジションでは新サービススタートに当たり、カスタマーサクセスの業務をお任せします。良いソリューションを提供するために、カスタマーサクセスは非常に重要視しており、一緒に立ち上げから参画頂ける方を求めています。様々なデータの利活用について最前線で関わり、世の中への影響を深く感じることができる環境で、カスタマーサクセスの業務経験のみならず、データ分析経験や金融・経済分析のノウハウ、金融業界の全般的な業界知見を得ることができます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都千代田区
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- 最寄り駅
- 九段下駅 徒歩3分 / 飯田橋駅 徒歩8分 / 水道橋駅 徒歩9分
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- 勤務時間
- 実働8時間からお選びいただけます。
※フレックス制度有（コアタイムなし）
【例】10:00～19:00（休憩60分）など
※専門業務型裁量労働制
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- 残業
- 有
部署平均月10～20時間程度の想定。
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※業務状況に応じて週3～4日のリモ―ト勤務が可能です。
※入社後2週間は出社必須
※入社後1か月は部分在宅しながら出社メイン歓迎
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間3ヶ月
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- 給与
- 年収500～700万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】40時間※超過分別途支給
【交通費／月】支給 ※上限150,000円／月
【賞与】年2回（変動制）4月、10月
【昇給】年1回（裁量労働制）
【休日・休暇】
＜年間休日123日＞
完全週休2日制（土日及び祝日）
有給休暇（※入社日より付与）、5日間連続休暇
年末年始休暇、慶弔休暇、特別有給休暇 他
【福利厚生】
社会保険完備、結婚休暇＆お祝い金、出産休暇＆お祝い金、扶養家族の手当、ベビーシッター割引券、住宅手当、学習支援、Hackathon/Contest/Offsite支援、ビザサポート、希望者は週に1度の英会話レッスンを受講可能、学費支援 他
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
- -
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- お仕事内容
- 同社はビッグデータを活用し、企業の経営戦略判断のサポートを行っている企業です。
本ポジションでは新サービススタートに当たり、カスタマーサクセスの業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・顧客に対する価値提供の推進
- 新規契約顧客へのオンボーディングプログラムの開発、実行
- 契約内容の確認やシステム利用に係るお問い合わせ対応
- ヘルスレベルのモニタリング、セグメンテーション
- KPIの設計やモニタリング
- 営業と連携したユーザーガイドの作成
- 指数のユースケース、消費動向の解説
- プロフェッショナルなクライアントに対する分析サポート、データ分析手法に対してのアドバイス
・顧客の声を事業、プロダクトにフィードバック
- 顧客データの分析を通じた事業・プロダクトの課題抽出
- 課題に対する対応策の企画立案・実行
- 顧客からのFBに基づいたコンテンツの開発
・チャーンレート(解約率)の最小化、アップセルの推進
- 契約内容のプランニング
- チャーンレート(解約率)の改善、分析
- クロスセル、アップセルに向けた施策の開発、実行
【体制】エンジニア5名、営業(他サービスと兼務の方3名ほど)計8名の組織
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】リアルエステートユニット：7名（エンジニア5名、営業2名(兼務：社長、20代若手営業)）
【環境】
きれいなオフィスビル/駅チカ/リモートワーク可/フルフレックスタイム制度
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】
・提案営業として以下すべてを行っていた方
┗顧客課題の深堀
┗顧客課題へのソリューション営業経験
┗進捗把握と、改善提案
【歓迎】
・提案資料作成
・営業企画や事業企画経験
┗サービス開発・改善・フロー設計など
・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験
・統計やデータの集計
・分析に関する業務経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- ビッグデータを活用したアナリティクスサービス
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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未経験歓迎！若手活躍【正社員×派遣CO職※スタッフへの求人紹介など】人材大手企業
- 最寄駅
- 三田(東京都)駅 徒歩3分 ／ 田町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 芝公園駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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接客経験歓迎！【正社員×フレックス】派遣フォロー営業＠日本初の人材派遣サービス
- 最寄駅
- 三田(東京都)駅 徒歩3分 / 田町(東京都)駅 徒歩4分 / 芝公園駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×新サービス企画営業】時差出勤／上場企業／相場管理＆物流プラットフォーム
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩8分 ／ 五反田駅 徒歩10分 ／ 品川駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×フルリモート＆フレックス】法人営業＠世界優秀認定のITトレーニング企業
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩4分 / 都庁前駅 徒歩6分 / 新宿駅 徒歩13分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【正社員×週3日在宅＆フレックス】法人営業｜東証一部上場／障がい者就労支援会社
- 最寄駅
- 品川駅 徒歩7分 / 北品川駅 徒歩20分 / 天王洲アイル駅 徒歩22分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
週3リモート＆フレックス【正社員×カスタマーサクセス】法人向けのヘルスケア事業
- 最寄駅
- 浅草橋駅 徒歩6分 ／ 秋葉原駅 徒歩9分 ／ 馬喰町駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
時差出勤OK！【正社員×法人営業】東証グロース上場／国内有数の流通×IT企業
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩8分 / 五反田駅 徒歩10分 / 品川駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
フルリモート・フレックス【正社員×フィールドセールス】toB向け組織分析システム
- 最寄駅
- 茅場町駅 徒歩2分 / 八丁堀(東京都)駅 徒歩4分 / 日本橋(東京都)駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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不動前駅【時短勤務×週5＊時給2150円】アポ取得や提案営業＠デジタルマーケ企業
- 最寄駅
- 不動前駅 徒歩4分 / 五反田駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 15:00
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正社員登用可【時短×週5＊時給2150円】アポ取得や提案営業＠デジタルマーケ企業
- 最寄駅
- 不動前駅 徒歩4分 / 五反田駅 徒歩14分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 15:00
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御徒町【週3日or4日×15時半退社可】受電/商品説明など＠ジュエリー加工会社
- 最寄駅
- 御徒町駅 徒歩4分 / 仲御徒町駅 徒歩2分 / 上野御徒町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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駅スグ【週4～5＊最短16時まで】知識不問！当社スタッフ活躍＊営業アシスタント
- 最寄駅
- 白金高輪駅 徒歩1分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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西新宿【週5×時給1850円×手厚い研修】電話でお問い合わせ対応＠生命保険会社
- 最寄駅
- 西新宿駅 徒歩4分 / 中野坂上駅 徒歩11分 / 都庁前駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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在宅【週5×7h×時給1650円】ポイントアプリの問い合わせ対応/Zoomなど
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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週3在宅/正社員【週5×8h×フレックスあり】派遣スタッフ支援＠女性応援人材会社
- 最寄駅
- 新宿駅 バス2分 / 都庁前駅 徒歩5分 / 西新宿駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【時間選べる×月1回のシフト制】オーガニックコスメブランドでの接客販売＠銀座三越
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
リモート＆時差出勤【正社員×カスタマーサクセス】東証グロース上場／流通関連IT
- 最寄駅
- 大崎駅 徒歩8分 / 五反田駅 徒歩10分 / 品川駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【年齢不問！時短可×時給1650円】人気のコスメブランドで接客販売＠ルミネ大宮
- 最寄駅
- 大宮(埼玉県)駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
-
【週3～5×最短15時半まで】店頭スタッフ＠アパレル販売
- 最寄駅
- 表参道駅 徒歩6分 / 渋谷駅 徒歩17分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 15:00