お仕事番号：100092074
3月入社歓迎！【正社員×時短勤務可】CS支援／英語力｜グロース支援サービス企業 |
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- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場・自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション企業】
同社は、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション企業です。カスタマー定着支援、チャーン対策、お問い合わせ対応、カスタマー投稿によるリスク対策など、スタートアップの急成長を支援しており社会貢献性の高いサービスを展開しています。2020年に上場し、新しいビジネスモデルを確立していく立ち上げ期として急成長中の企業です。
【15カ国以上のメンバーが集まっているグローバルな環境】
本ポジションでは、日英バイリンガルチームのカスタマーサクセス支援業務をお任せします。顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーからの評価も高く、先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うため、提案力が向上できる環境です。9:00～17:00や9:00～16:00など時短勤務の相談OK 子育てしながら働ける環境で、研修制度も充実しており、家庭での時間を大切にしながら、ご自身のスキルアップも目指せます。
募集要項
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- 勤務地
- 東京都品川区
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- 最寄り駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩6分 / 大崎駅 徒歩7分
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- 勤務時間
- 9:00～20:00のうち6～8時間勤務（休憩60分）
※時短勤務の相談可
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- 残業
- 有
部署平均月3時間※時短の場合は残業なし
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- 勤務日数
- 週5日（月～金）※基本的には出社での勤務をお願いしております。
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- 勤務期間
- 即日～無期
※数か月先スタートもご相談可能です。※試用期間6ヶ月
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- 給与
- 年収300～408万円想定（週5日、実働8時間の場合)
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】30時間(固定残業代：45,700円～63,900円)※超過分別途支給
【交通費／月】上限30,000円/月
【昇給】あり
【休日・休暇】
＜年間休日120日＞
土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務（※土日祝休みの相談可）
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、休憩室、仮眠室（休養室）完備、フリードリンク、オフィスコンビニ等、休業ウェルカムバック制度 他
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- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
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- 職種詳細
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- お仕事内容
- 同社はデジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション企業です。
本ポジションでは日英バイリンガルチームのカスタマーサクセス支援業務をお任せします。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援
└電話、チャット、メールを通してユーザーの問い合わせ対応
└幅広い製品の中から最適な提案
※外資決済サービスを利用する日本ユーザーのサポートを日本語で社内資料は英語となります。
※対応件数は1日10件程度で1件のお問い合わせに真摯に向き合い、
サービス導入企業とのエンゲージメントを高めています。
【体制】
15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境
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- 服装
- ビジネスカジュアル
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- 就業環境
- 【体制】15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境
【環境】
残業ほとんどなし/研修制度充実/時短勤務可/フリードリンク有
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
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- 必要経験
- 【必須】下記すべてのご経験
・営業or接客経験
・PCでのタッチタイピングが可能な方
・日本語スキル︓ネイティブレベル
・英語スキル︓ビジネスレベル（TOEIC650点）又は同等のスキル（読解力）
【歓迎】
・日本語スキル：JLPT N1必須、保持の場合は要検討
・英語スキル︓ビジネスレベル（TOEIC800点）又は同等のスキル
・データ分析や数値管理の経験
・コールセンター経験
・チームマネジメントやトレーナーとしての経験
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- OAスキル
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- 事業内容
- 投稿監視、ソーシャルリスニング・ゲーム・アプリのカスタマーサポート 他
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
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【時短正社員×法人営業】車両販売領域・保険領域＠配送クラウドソーシング事業＠神田
- 最寄駅
- 淡路町駅 徒歩4分 / 小川町(東京都)駅 徒歩5分 / 秋葉原駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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【正社員×在宅＆フレックス】アカウントMGR＠ビッグデータのコンサルティング企業
- 最寄駅
- 九段下駅 徒歩3分 / 飯田橋駅 徒歩8分 / 水道橋駅 徒歩9分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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週4リモート・主婦活躍中【正社員×リクルーティングアドバイザー】コンサル転職支援
- 最寄駅
- 新御茶ノ水駅 徒歩3分 ／ 淡路町駅 徒歩3分 ／ 神保町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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部分在宅！【週5×時給1900円】勤怠・給与計算などの労務＠理系学生就活支援企業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩3分 / 虎ノ門駅 徒歩4分 / 霞ケ関(東京都)駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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未経験歓迎！週4～5リモート【正社員×コンサル含む営業企画】理系研究人材サービス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩3分 ／ 虎ノ門駅 徒歩4分 ／ 霞ケ関(東京都)駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
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【正社員×フルリモート】SV担当｜上場企業／カスタマーサクセスソリューション企業
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩1分 / 五反田駅 徒歩6分 / 大崎駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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未経験OK【週3～×7H】レジ・接客業務／しゅふ活躍中＠武道衣料販売企業/水道橋
- 最寄駅
- 水道橋駅 徒歩1分 / 本郷三丁目駅 徒歩3分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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時短相談可【週5×17時退社＊月24万～】設備に関する電話問合せ対応/BPO事業
- 最寄駅
- 与野駅 徒歩10分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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初日からフルリモート【週5＊残業なし】電力サービスの問い合わせ対応＠大手上場企業
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
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テレコムセンター【週4日×17時退社】メール/電話で問い合わせ対応＠英語体験施設
- 最寄駅
- テレコムセンター駅 徒歩2分 / 東京テレポート駅 徒歩18分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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＼年収1000万～／【正社員×在宅＆フレックス】SV部長職｜世界的外資系人材企業
- 最寄駅
- 大阪梅田(阪神線)駅 徒歩5分 / 大阪駅 徒歩5分 / 梅田(地下鉄)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
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部分在宅【最短15時半迄】営業サポート事務/成長中の経営コンサル企業＠神田
- 最寄駅
- 神田(東京都)駅 徒歩5分 / 岩本町駅 徒歩6分 / 新日本橋駅 徒歩6分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 16:00
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未経験・キャリアチェンジ歓迎【正社員×問い合わせ対応】士業・医業等の総合支援事業
- 最寄駅
- 新宿駅 徒歩3分 ／ 新宿三丁目駅 徒歩3分 ／ 代々木駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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リモート有【正社員×新規開拓営業※リーダー候補】理系研究人材サービスの急成長企業
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩3分 / 虎ノ門駅 徒歩4分 / 霞ケ関(東京都)駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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リモートメイン可【正社員×カスタマーセールス※既存営業】理系研究人材サービス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩3分 ／ 虎ノ門駅 徒歩4分 ／ 霞ケ関(東京都)駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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フルリモート・フレックス【正社員×インサイドセールスディレクター】営業経験者歓迎
- 最寄駅
- 恵比寿駅 徒歩7分 ／ 代官山駅 徒歩14分 ／ 広尾駅 徒歩21分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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新橋【週5×17時半退社】広告営業アシスタント/官公庁案件＠交通広告のパイオニア
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩1分 / 内幸町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
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完全在宅OK・地方在住者OK【正社員×カスタマーサクセス】理系研究人材サービス
- 最寄駅
- 内幸町駅 徒歩3分 ／ 虎ノ門駅 徒歩4分 ／ 霞ケ関(東京都)駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
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残業なし＊月26万～【週5×8H】カンタン日程調整/テレオペ＠淡路町＊家電配送業
- 最寄駅
- 御茶ノ水駅 徒歩5分 / 小川町駅 徒歩2分 / 淡路町駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00