お仕事番号：100092540
週2リモート【正社員×カスタマーサクセス】ECプラットフォームサービスを展開 |
|
- 翌月開始可能
- 時間曜日選べる
- 家庭や子供の用事でお休み調整可
- 扶養枠内
- 残業なし
- お弁当持参OKな風土
- 駐車場、自転車置き場あり
- しゅふが活躍中
- 服装自由
- 職種未経験OK
- ブランクOK
- 朝10時以降開始
- フロア人数
- 男女比
- 仕事の進め方
- 職場の雰囲気
PRポイント
【ECソリューションでトップクラスのシェアを誇る企業】
同社は、通販EC全般のコンサルティングと、ECプラットフォームサービスの開発・販売を手掛けている企業です。「お客様と良きパートナーとして共に歩む」という思いを社名に込め、「Made in Japanとして世界に誇れる製品を作る」ことを目標に、eビジネスの分野に本気で取り組んでいます。自社プロダクトであるECプラットフォームは、1000以上の機能を備え、自由にカスタマイズ可能な点が強みです。国内有数の大手企業を中心に、800社以上に導入されています。
【お客様の成功を通じて、EC領域を切り開いていく醍醐味を味わえます】
ご契約いただいたお客様に対するカスタマーサクセス業務をお任せいたします。EC業界は10年後に10倍に拡大することが見込まれている市場。強い自社プロダクトを武器に、お客様のビジネスの圧倒的な成長を叶えていくポジションです。マーケティング、プロダクトとも連携しながら、事業拡大を推進する経験を得られます。お客様や社内からのフィードバックを力に、やりがいのある仕事にチャレンジしませんか。
募集要項
-
- 勤務地
- 東京都中央区
-
- 最寄り駅
- 東銀座駅 徒歩3分 ／ 築地駅 徒歩5分 ／ 銀座駅 徒歩9分
-
- 勤務時間
- 10:00～19:00（実働8時間／休憩60分）
-
- 残業
- 有
※部署平均20時間程度です。
-
- 勤務日数
- 週5日（月～金）
※週2日のリモ―ト勤務が可能です。
※業務状況に応じて、中抜けや一次帰宅も可能です。
-
- 勤務期間
- 即日～無期
※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
※試用期間6ヶ月
-
- 給与
- 年収450～600万円想定
※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。
【給与形態】月給制
【固定残業代／月】32時間／93,750～125,000円／超過分別途支給
【交通費】支給
【昇給】年2回
【休日・休暇】
＜年間休日126日＞
土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
慶弔休暇、有給休暇
【福利厚生】
社会保険完備、健康診断・婦人科検査、インフルエンザ予防接種、ITS健康保険組合の福利厚生利用、住宅支援制度、ボーナスオプション制度
プレイハード制度※月1回2時間早帰りor遅く出社できる制度
-
- 雇用形態
- 職業紹介(正社員)
-
- 職種詳細
- -
-
- お仕事内容
- 同社はECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング等を行う企業です。
本ポジションではカスタマーサクセスとして、サイトオープンまでのオンボーディングから、利活用を促進するカスタマーサクセスまでの業務全般をお任せ致します。
【業務内容詳細】
▼レギュラーワーク
・ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート
・ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対
・サービス利活用などを通じてのグロース提案
・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証
・お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充
・開発チームや営業チームへのフィードバック
-
- 服装
- ビジネスカジュアル
-
- 就業環境
- 【体制】
全社員の平均年齢29歳
【環境】
リモート可／出社日の指定なし／プライベートも仕事も全力で楽しむという会社の考え方が浸透／月1日、遊びを理由に2時間早帰りor遅く出社することができる制度あり／産休・育休取得実績あり
■直接雇用時の労働条件
就業場所変更の範囲：本社および全国の支社、営業所
業務内容変更の範囲：当社業務全般
-
- 必要経験
- 【必須】
・法人営業経験（新規既存・有形無形不問）3年以上
【歓迎】
・企業でのカスタマーサクセス／サポート部門での業務経験
・SaaS／DX関連商材に関する業務経験
・自社プロダクトのカスタマーサクセス／カスタマーサポート経験
・自社EC事業の事業責任者（モール系は除く）
・資格取得者（ITパスポート、通販エキスパート検定、ネットショップ検定）
-
- OAスキル
- -
-
- 事業内容
- ECプラットフォームサービスの販売・開発・コンサルティング
この条件であなたにオススメの派遣の仕事 ピックアップ
-
【正社員×時短6h～＆部分在宅】営業企画｜国内7拠点抱える法律事務所＠赤坂
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩4分 / 乃木坂駅 徒歩8分 / 赤坂(東京都)駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
【週3日在宅】商談から顧客フォローまで行うセールス（営業）｜みなとみらい駅スグ
- 最寄駅
- みなとみらい駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
-
フレックス×フルリモート【正社員×カスタマーサクセス】NewsPicks運営企業
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩2分 ／ 大手町(東京都)駅 徒歩4分 ／ 二重橋前駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
【正社員×フルリモート＆時差出勤】カスタマーサポート＠AIソリューション事業企業
- 最寄駅
- 六本木駅 徒歩1分 / 乃木坂駅 徒歩9分 / 六本木一丁目駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
午後からの勤務OK！【週3日～×6H～】問合せ対応｜病院紹介サイト運営企業＠麹町
- 最寄駅
- 麹町駅 徒歩3分 / 四ツ谷駅 徒歩7分 / 永田町駅 徒歩7分
- 仕事日数
- 週2～3日 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 13:00 ～ 19:00以降
-
【正社員×週3在宅】シニアクラスSV／官公庁領域＠世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 溜池山王駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【正社員×部分在宅＆フレックス】コールセンター部門長｜店舗管理を支えるIT企業
- 最寄駅
- 大崎広小路駅 徒歩3分 / 五反田駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
【正社員×在宅】SVマネージャー/プロジェクト責任者＠世界屈指の外資系人材企業
- 最寄駅
- 国会議事堂前駅 徒歩4分 / 溜池山王駅 徒歩4分 / 虎ノ門駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 17:00
-
【週5日＊シフト柔軟】接客販売＆ヘアアレンジ｜アクセサリーショップ＠東京新丸ビル
- 最寄駅
- 東京駅 徒歩1分 / 大手町駅 徒歩2分 / 二重橋前駅 徒歩2分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 19:00以降
-
【週5日＊シフト柔軟！】接客販売＆ヘアアレンジ｜アクセサリーショップ＠三越銀座
- 最寄駅
- 銀座駅 徒歩1分 / 銀座一丁目駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 18:00
-
基本在宅【週5＊6.5H×時給1800円】既存顧客への架電業務＠広告関連IT企業
- 最寄駅
- 浜松町駅 徒歩3分 / 大門(東京都)駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
GW明け開始OK【年収530万×在宅あり】toBインサイドセールス/大手＠渋谷
- 最寄駅
- 渋谷駅 徒歩4分 / 表参道駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
-
年齢不問！【週2日×1日5h】観光客に人気のお茶・和菓子の販売｜築地駅スグ
- 最寄駅
- 築地駅 徒歩5分 / 東銀座駅 徒歩8分 / 築地市場駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 14:00
-
【週2日～＆午後3時間のみ】アポイント獲得を行うテレマーケティング｜赤坂駅スグ
- 最寄駅
- 赤坂駅 徒歩3分 / 溜池山王駅 徒歩10分 / 赤坂見附駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 14:00 ～ 16:00
-
お休み柔軟！【週2日×8H】ブランド品買い取りサービスの新店舗スタッフ＠旗の台
- 最寄駅
- 旗の台駅 徒歩1分 / 学芸大学駅 徒歩11分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 19:00以降
-
月給28万円【週5×17:30退社】営業アシスタント/交通広告＠新橋
- 最寄駅
- 新橋駅 徒歩1分 / 内幸町駅 徒歩4分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
【週4日～＆1日6h～】法律相談のコールセンターでのオペレーター｜六本木一丁目
- 最寄駅
- 六本木一丁目駅 徒歩3分 / 神谷町駅 徒歩8分 / 六本木駅 徒歩12分
- 仕事日数
- 週3～4日 週4～5日
- 勤務時間
- 10:00 ～ 17:00
-
【土日のみ＊Ｗワーク歓迎】接客・販売・梱包など｜家具販売会社＠守谷駅
- 最寄駅
- 守谷駅 バス5分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 18:00
-
【土日のみ＊Ｗワーク歓迎】接客・販売・梱包など｜家具販売会社＠原木中山駅
- 最寄駅
- 原木中山駅 徒歩13分 / 下総中山駅 バス14分
- 仕事日数
- 週1～2日 週2～3日 週3～4日
- 勤務時間
- 11:00 ～ 18:00
-
6割在宅【週5日フルタイム×月収33万円以上】テレマーケティング＠上場グループ
- 最寄駅
- 神谷町駅 徒歩5分
- 仕事日数
- 週4～5日
- 勤務時間
- 9:00 ～ 18:00
