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お仕事番号:100092923

スタートアップ【正社員×カスタマーサクセス】フレックス×週4リモート/物流テック

  • イチオシ
  • NEW
  • 翌月開始可能
  • 時間曜日選べる
  • 家庭や子供の用事でお休み調整可
  • 扶養枠内
  • 残業なし
  • お弁当持参OKな風土
  • 駐車場、自転車置き場あり
  • しゅふが活躍中
  • 服装自由
  • 職種未経験OK
  • ブランクOK
  • 朝10時以降開始
  • フロア人数
  • 男女比
  • 仕事の進め方
  • 職場の雰囲気

PRポイント

【日本の物流業界にイノベーションを起こすテックカンパニー】
「物流の未来を、動かす」という事業ミッションの元、EC事業者と物流会社を結ぶマッチングプラットフォームを開発・提供している企業です。難しいとされてきた物流全体の効率最大化の実現に挑み、EC事業者が物流以外の商品の企画や販売、事業の成長に専念できる環境を提供。利用アカウント数は約13,000、提携物流会社は75社を突破しています。さらなる利用拡大を通じて改革を推進し、新たな物流インフラの構築を目指している企業です。

【営業スキルを生かしながら新しい知識を吸収し、お客様の成長に直接貢献しませんか】
より最適な物流の実現に向け、オペレーション構築・改善などのコンサルティングも実施している同社。本ポジションでは、カスタマーサクセスとしての業務全般をお任せいたします。拡大を続けるEC・D2C業界の中核を担う物流は、企業の成長フェーズに応じた戦略提案が求められます。業務改善や経営課題の解決経験を活かせる機会は豊富。コンサルティングスキルが磨かれ、高い介在価値を発揮するカスタマーサクセスへと成長できるでしょう。

募集要項

  • 勤務地
    東京都豊島区
  • 最寄り駅
    池袋駅 徒歩7分 / 東池袋駅 徒歩10分 / 北池袋駅 徒歩21分
  • 勤務時間
    実働8時間でお選びいただけます。
    マンスリーフレックスタイム:コアタイム(11:00~15:00)
    【例】10:00~19:00(休憩60分)
  • 残業

    月20~30時間の想定です。
  • 勤務日数
    週5日(月~金)
    ※週4日までリモート可能です。
    ※週1~2日は出社となります。
  • 勤務期間
    即日~無期
    ※数ヶ月先のご入社もご相談可能です。
    ※試用期間3ヶ月
  • 給与
    年収500~800万円想定
    ※給与は、ご経験・スキルに応じて変動致します。

    【給与形態】年俸制
    【固定残業代/月】40時間/93,100円~149,000円/超過分別途支給
    【交通費/月】支給 ※上限20,000円
    【昇給】年2回

    【休日・休暇】
    <年間休日129日>
    土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇
    有給休暇、慶弔休暇、ANNIVERSARY休暇
    生理休暇、産前産後休暇

    【福利厚生】
    社会保険完備、ピアボーナス制度
    書籍購入制度、資格取得支援制度、社用PC貸与
  • 雇用形態
    職業紹介(正社員)
  • 職種詳細
    -
  • お仕事内容
    同社は、物流に関するすべての業務を代行する物流プラットフォームを開発し、
    EC事業者が物流以外の商品の企画や販売、事業の成長に専念できる環境を提供している企業です。
    本ポジションではカスタマーサクセス業務をお任せいたします。

    【業務内容詳細】
    ・経営層・事業責任者との長期的な関係構築
    ・事業課題・業務課題のヒアリングによるニーズ発掘と解決によるアップセル / クロスセル
    ・データを活用した業務改善・業務フローの最適化のサポート
    ・物流の効率化やEC運営を支える戦略の立案・提案(サプライチェーン管理最適化や業務改革)
    ・顧客ニーズを取得し、プロダクト改善や開発、新サービス開発へフィードバック
  • 服装
    カジュアル(ジーンズ可)
  • 就業環境
    【体制】
    全社体制:144名(平均年齢34歳)

    【環境】
    最大週4日のリモート勤務/マンスリーフレックスタイム/年間休日129日/ママさん・パパさんが多く在籍/子育て等に理解がある企業/産休・育休取得実績あり/ウェルカムランチあり/メンタートレーナー制度あり/服装自由

    ■直接雇用時の労働条件
    就業場所変更の範囲:本社および全国の支社、営業所
    業務内容変更の範囲:当社業務全般
  • 必要経験
    【必須】下記いずれかのご経験
    ・法人営業・カスタマーサクセス・パートナーセールス(業界不問)
    ・提案型営業
    ・顧客の業務改善や戦略提案

    【歓迎】下記ご経験
    ・プロジェクトマネジメント
    ・仕組化や戦略での解決策立案/実行・実装
    ・データ分析やBIツールを活用した業務改善
    ・カスタマーサクセスとして顧客課題解決
    ・事業開発・サービス立ち上げ
  • OAスキル
    -
  • 事業内容
    物流に関するすべての業務を代行する物流プラットフォームを開発・提供

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